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中央民生投诉网投诉热点七：押金与存款相差巨大。消费者在全友家居(太原万达广场店)购买家具时缴纳了1万元定金，合同规定可以随时退还定金。随后，顾客反悔要求退款，但商家拒绝退还押金。据了解，目前家具布局及柜体结构图纸已设计完毕并发送给客户。如果客户要求退款，必须从押金中扣除设计费。合同中是否有相关报价？

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中民投诉网3月11日介绍DoNews消息，近期，民生银行因其推销的收藏品收到大量用户投诉。来自江苏的杨老师在黑猫投诉【投诉入口】平台上表示，2021年10月会发言。我接到民生银行信用卡客户服务中心的推销电话，要推销纪念币。电话中，客服承诺，“如果以后不要了，可以保证本金不会损失，我们会帮忙卖货等。”

在中央民生工程和国务院的决策部署下，在监管部门的指导下，中国民生银行坚决贯彻“以人民为中心”的发展理念，努力践行“以客户为中心”的经营理念深化消费者权益保护审查、投诉处理、教育宣传等重点工作，将消费者权益保护纳入企业经营全过程，积极解决消费者权益保护问题。消费者是什么的问题。

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为适应新形势下金融消费者权益保护的总体要求和监管趋势，中央民生服务热线坚持“以客户为中心”的初心，全面推进消费者权益保护工作。有序推进，增强全员消费者保护意识，努力将银行金融消费者权益保护打造成为具有广泛社会影响力的服务品牌。近日，民生银行聊城分行组织召开消费投诉溯源分析专题会议。让我们有个愉快的会面吧！

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中民项目投诉热线为切实保障金融消费者权益，推动消费者权益保护工作高质量发展，中国民生银行聊城分行近日组织全行员工召开了金融消费者投诉管理专题总结会。 2023 年第四季度。会议内容。全体员工要始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，积极践行“金融为民”的服务理念，认真执行投诉管理相关规定，不断完善消费者投诉处理程序。

中民频道在线直播为切实保障金融消费者权益，推动消费者权益保护工作高质量发展，中国民生银行聊城分行近日组织全行员工召开金融消费者投诉管理专题总结会。会上，该行消费者权益保护部汇报了2023年一季度消费者投诉处理情况，并公示了《2023年聊城分行消保工作质效提升方案》件投诉减少情况、组织领导情况还有哪些？

近年来，一些不法社会组织或个人为谋取利益，声称只需提供个人信息、缴纳代理费即可帮助消费者“代投诉”，或诱导消费者提供虚假信息。面临财产损失、信息泄露等多重风险。针对这一现象，民生银行聊城分行走进诚润科技有限公司，开展了“抵制非法产品”活动。

中央民生热线查询为切实维护金融消费者权益，推动消费保障工作高质量发展，近日，民生银行聊城分行组织召开消费维权投诉追溯分析会。会上，聊城分行消费者权益保护部通报了该行投诉处理情况，并公示《2023年聊城分行消保工作质效提升方案》全面部署减少投诉、组织领导、改进措施，搞定了！

中央民生榜一贯注重热线投诉处理。截至目前，共受理并解决各类热线工单2100余件。高度负责，尽力办理好“热线”。我们把热线电话视为工作中的“信号灯”，高度重视，坚持不懈地工作。我们成立了专门小组进行协调调度，并派专人负责处理。我们建立了“主要领导负总责、分管领导对高层负责”的责任制，确保小事不发。

中央民生网络着力打造以三个“零”标准为基础的优质民生服务，打造亲民医保、医保为民、便民医保。 “简单”为先，实现“零障碍”服务。一是简化手续，落实医保政务，稍后介绍。实现服务“零投诉”。提倡文明、礼貌、微笑服务，全面落实窗口首问负责制、一次性通报制、限时结算制和责任追究制，实现“服务受理无推卸、