社群运营就是高级客服的说法正确。群体成员需以一定纽带联系起来,成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有...
①你说负责的社群的定位就是客服群,所以客户不提问也不发言,客户提问就回复,这就是客服了;②你自己的理解出了问题,把社群给做low了,只会做解答客户疑问的事...
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要...
客服的工作,从触发场景来说,是用户主动找过来,进行售后的咨询。这样的场景,只能验证说工作“态度”是完全被动的。当然,也有的大企业会成立CRM(用户关系管理...
一、运营:是指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管...
1、泉州市思莱网络科技有限公司成立于2017年06月09日,注册地位于泉州市丰泽区北峰街道招丰社区万科城6号楼4001室,法定代表人为赖慕北。经营范围包括网络技术的研...
这明显就是骗人的,要一个妹子的联系方式还要等半年时间吗?一看就是骗人的,还有就是拉人的客服经常换网名,大家想想吧,如果信誉好干嘛换网名呢?还不是要退会员...
京东打造的众创生态圈,已经形成一站式投资服务平台,对众多有创意、有匠心、有技术的创业公司进行扶持。这些创业公...
京东打造的众创生态圈,已经形成一站式投资服务平台,对众多有创意、有匠心、有技术的创业公司进行扶持。这些创业公司通过众筹形式降低了融资成本,提高渠道效率,...
1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库...
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